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服務體系

公司以“為用戶著想,讓用戶放心”為宗旨,大力引進國內外先進技術,加速新產品開發速度,不斷提高產品裝配水平,精心作業,盡心服務。力爭在技術、質量、管理水平上達到國家標準,向國際高水平看齊。同時加大質量管理投入,積極采用先進的檢測手段,努力實現“產品一次檢驗合格率 98% 以上,顧客投訴率每月不超過一次”的質量目標,做到產品合格出廠。貫徹“采用先進技術、確保產品質量、生產優良產品、滿足用戶需求”的質量方針讓用戶放心使用,并向用戶作如下全文件服務承諾:

售前服務:

配合用戶要求,提供設計咨詢服務,為用戶提供經濟、可行的方案。

售中服務:

1、為用戶操作人員提供相關知識的培訓,確保讓他們掌握產品的特點;

2、允許用戶相關員直接參加有關產品的生產、裝配,讓其進一步了解產品的結構性能;

3、保證產品質量符合國際、國家有關標準的規定和合同要求。

售后服務:

1、響應時間迅速:長期提供熱情、周到的服務,根據用戶的需求,短時間內到達現場。

2、為用戶提供持久咨詢服務,有問必答。

3、網上技術服務支持。

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